أسئلة مهمة تفيد المسوّق

 

مبدأ الدفع مقابل الأداء هو أكثر طرق العمل أماناً وأعلاها فعالية عند التعامل مع المسوقين. وهو نموذج العمل المعتمد في منصة لينك عربي. حيث يحدد التاجر عند الاشتراك في المنصة العمولة التي يريد دفعها للمنصة مقابل كل عملية بيع ناجحة تتحقق من خلال مسوقي منصة لينك عربي. وهذه العمولة وضريبة القيمة المضافة المترتبة عليها هي ما سيدفعه التاجر لمنصة لينك عربي بعد أن يتمكن المسوقون من تحقيق مبيعات ناجحة لمتجره.
على سبيل المثال، إذا حدد التاجر عمولة نسبتها ١٠٪ من قيمة المنتجات المباعة، وتمكن المسوقون من تحقيق مبيعات ناجحة لمنتجات بقيمة عشرة آلاف ريال، فإن التاجر سيدفع لمنصة لينك عربي عمولة تبلغ ألف ريال بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة (١٥٪) على هذه الألف ريال. أي أن التاجر سيدفع (١١٥٠ ريال) ألف ومئة وخمسين ريالاً مقابل بيع منتجات بقيمة عشرة آلاف ريال.

عمليات البيع الناجحة هي الطلبات المكتملة التي حققها لمتجرك المسوقون في منصة لينك عربي. وهذا يعني أن الطلبات الملغية لن يتم مطالبة التاجر بسداد عمولاتها، كما أن الطلبات التي جاري توصيلها للعملاء قبل تاريخ الفاتورة الحالية سيتم تأجيلها إلى الفاتورة التي تليها.

إدارة المتجر هي التي تحدد الطلبات المكتملة من الطلبات الملغية. حيث يتم رصد جميع الطلبات في منصة لينك عربي وتكون حالة الطلب "معلق". وعندما يحين وقت فوترة حساب المتجر في المنصة، يتم إصدار تقرير مطالبات فيه جميع الطلبات المعلقة ببياناتها المرصودة في المنصة، ويقوم التاجر أو فريق عمل المتجر بمراجعة هذا التقرير وتحديد الطلبات المكتملة والطلبات الملغية، وكذلك يقوم بمراجعة قيمة الطلبات المكتملة وتعديل قيمتها فيما لو كان هناك اختلاف بين القيمة الظاهرة في الجدول وبين القيمة الفعلية التي دفعها العميل للمتجر. وبعد ذلك يقوم التاجر بإعادة التقرير بعد التعديل ودفع العمولات المترتبة على الطلبات المكتملة فقط.

صحيح، بعض التجار وإدارات المتاجر يدفعون عمولة جميع الطلبات المتحققة من مسوقي منصة لينك عربي، سواءً أكانت طلبات مكتملة أو ملغية. وهذا له أثر إيجابي وفائدة كبيرة في كسب ولاء المسوقين واستمرارهم في التسويق لمتجره من بين جميع المتاجر المتاحة لهم في منصة لينك عربي. وينعكس هذا الأثر في مؤشر أداء الحملة المسمى "نسبة الطلبات المقبولة" حيث يحافظ هذا المؤشر على نسبة ١٠٠٪ في كل شهر يدفع فيه التاجر عمولة الطلبات المكتملة بالإضافة إلى عمولة الطلبات الملغية. كما أن إدارة المتجر تستفيد من الطلبات الملغية في بناء قاعدة بيانات للعملاء الذين يمكن أن تستهدفهم إدارة المتجر بحملات وعروض تناسبهم وتؤدي إلى طلبات مكتملة.

العمولة تُحسب من قيمة المنتجات المباعة فقط، ولا يدخل فيها قيمة مبلغ الخصم الذي حصل عليه العميل، أو مصاريف الشحن والتوصيل، أو رسوم الدفع عند الاستلام، أو ضريبة القيمة المضافة التي يحصلها المتجر مقابل الطلب. فعلى سبيل المثال، إذا اشترى العميل منتج قيمته مئة ريال واستخدم كود خصم بنسبة ٥٪، فإن التاجر سيدفع العمولة (والضريبة المترتبة عليها) على الـ ٩٥ ريالاً التي سيستلمها من العميل مقابل هذا المنتج، وهذا بغض النظر عن أي مبالغ أخرى سيستلمها التاجر من العميل مقابل مصاريف الشحن والتوصيل، أو رسوم الدفع عند الاستلام، أو ضريبة القيمة المضافة التي يحصلها المتجر مقابل الطلب. فلو كانت العمولة التي حددها التاجر للمنصة هي ١٠٪ فإن ما سيدفعه في هذا المثال يساوي: (٩٥ ريال) * ١٠٪ + (٩٥ ريال * ١٠٪) * ١٥٪ = ٩.٥ ريال + ١.٤٢٥ ريال = ١٠.٩٣ ريالاً

يمكنك تحميل تطبيق الجوال الخاص بالمسوقين من خلال الرابط التالي:
https://onelink.to/jv3bsq

أو باستخدام الـ QR Code التالي:

كذلك ننصحك بشدة بتوفير وقتك واستخدام تطبيق جوال لينك عربي . ويمكنك مشاهدة شرح للتطبيق من خلال الرابط التالي والذي سيعرض لك الجزء المخصص لشرح التطبيق من الفيديو كاملاً في الدقيقة ٠٨:٠٧ :
https://bit.ly/355nmjp
 

توفر منصة لينك عربي للتسويق بالعمولة عدة مؤشرات أداء لكل حملة من حملات المتاجر المشتركة في المنصة. وتقدم هذه المؤشرات معلومات مهمة للتجار وإدارات المتاجر لمقارنة أداء متجرهم بالمتاجر الأخرى والتي تعمل في نفس مجالهم. وكذلك لمعرفة نتائج التسويق لمتجرهم من خلال منصة لينك عربي ومقارنتها مع الوسائل الأخرى التي يستخدمونها في التسويق لمتاجرهم.
كما تقدم مؤشرات الأداء معلومات مهمة للمسوقين لأخذ انطباع أولي عن الحملات التي ينوون التسويق لها ولمعرفة سلوك إدارات المتاجر خلال الأشهر الماضية ومن ثم تحديد الحملات المناسبة لهم للتسويق لها. ومن أهم هذه المؤشرات:
١ - آخر خمس عمليات بيع تحققت للمتجر:
وهي قائمة مختصرة توضح وقت وقيمة وعمولة آخر خمس عمليات بيع حققها مسوقو منصة لينك عربي للمتجر.
٢ - سرعة سداد العمولات:
وهو مؤشر يوضح مدى التزام إدارة المتجر بسرعة سداد العمولات المستحقة لمسوقي منصة لينك عربي.
٣ - معدل التحويل:
وهي نسبة مئوية توضح عدد المبيعات التي تحققت للمتجر من بين كل مئة زيارة للمتجر عن طريق مسوقي منصة لينك عربي خلال الشهر. فعلى سبيل المثال لو كان معدل التحويل ٢٪ خلال الشهر الماضي فهذا يعني أنه تحققت لهذا المتجر عمليتي بيع من مسوقي لينك عربي من كل مئة زيارة تحققت للمتجر من الروابط التسويقية للمسوقين في منصة لينك عربي.
٤- متوسط العمولة:
هو معدل جميع عمولات المتجر التي تحققت لمسوقي لينك عربي من جميع عمليات البيع التي حققوها للمتجر خلال الشهر.
٥- نسبة الطلبات المقبولة:
وهي نسبة مئوية توضح عدد الطلبات التي اكتملت والتي قامت إدارة المتجر بدفع عمولاتها لمنصة لينك عربي خلال الشهر. على سبيل المثال لو كانت نسبة الطلبات المقبولة للمتجر خلال الشهر الماضي هي ٩٥٪ فهذا يعني أن إدارة المتجر قد دفعت عمولات ٩٥ طلب من بين كل مئة طلب تحقق للمتجر من خلال مسوقي منصة لينك عربي خلال الشهر الماضي.
أخيراً، يمكنك الاطلاع على مؤشرات أداء كل حملة من خلال تطبيق لينك عربي لأجهزة الجوال. بعد تحميل التطبيق اختر الحملة التي تريد معرفة مؤشراتها ثم اضغط على أيقونة "مؤشرات الأداء" الموجودة في وصف الحملة. علماً بأنك ستحتاج لإنشاء حساب مسوق بإيميل جديد مختلف عن الإيميل المستخدم في حساب التاجر الخاص بك. وبعد ذلك يمكنك الدخول للتطبيق من خلال حساب المسوق لاستعراض مؤشرات الأداء.

يتم رصد العمولات عن طريق الرابط التسويقي الذي ينشره المسوق . ويتم رصد العمولات آلياً وتظهر في تقرير "العمولات" خلال عشر دقائق من إتمام عملية الشراء من المتجر . أما الحملات التي يتم التسويق لها من خلال الكوبونات فقط فإن رصد العمولات يتم بشكل يدوي خلال مدة تتراوح ما بين ثلاثة أيام عمل إلى ثلاثين يوم عمل وذلك بحسب سرعة المتجر في إرسال البيانات لمنصة لينك عربي . 

عندما يتم رصد العمولة تكون حالة الطلب "معلق" وهذا يعني أننا ننتظر مراجعة التاجر للطلب وتأكيده أن الطلب مكتمل وتحويل عمولاته إلى منصة لينك عربي ، وبعدها نقوم بتغيير حالة الطلب إلى "مقبول" . أما إذا أفادنا التاجر بأن الطلب ملغي فإننا نقوم بتغيير حالة الطلب إلى "مرفوض" . ولا يتم دفع عمولة الطلبات المرفوضة . 

هناك عدة أسباب لإلغاء الطلبات ورفضها من جهة التاجر ، ومنها عدم استلام العميل للطلب ، أو إرجاع العميل للطلب ، أو استخدام العميل لكوبون خصم لمسوق آخر . 

علماً بأن الطلبات المعلقة يتم إرسالها للتاجر بعد انتهاء الشهر ليقوم بمراجعتها وتحديث حالتها إلى مقبولة أو مرفوضة ، وكذلك لمراجعة القيمة الفعلية لكل طلب ، ثم تحويل العمولات المقبولة إلى منصة لينك عربي ، ويستغرق هذا الإجراء من ثلاثين إلى تسعين يوماً . ويمكنك معرفة سرعة أداء المتجر في مراجعة الطلبات وتحويل العمولات من خلال مؤشر أداء "سرعة السداد" الظاهر في بيانات الحملة في تطبيق جوال لينك عربي . 

إذا وصلت العمولات المقبولة التي حققها المسوق إلى مئتين ريال سعودي عندها ستظهر أيقونة "طلب دفع" في صفحة "العمولات التي تم دفعها لي" . وعندما يقوم المسوق بالضغط على أيقونة "طلب دفع" سيتم رفع الطلب آلياً إلى الإدارة المالية في المنصة والذين سيقومون بدورهم بتحويل العمولات المقبولة للمسوق خلال ثلاثة أيام عمل . بشرط أن يكون المسوق قد حدد طريقة الدفع المناسبة له من خلال صفحة "بيانات الدفع" في قسم الملف الشخصي . علماً بأنه يمكن للمسوق أن يختار التحويل إلى حسابه البنكي في البلد الذي يقيم فيه ، أو إلى حسابه في  الباي بال . 

ستتحمل المنصة رسوم تحويل العمولات إذا اختار المسوق التحويل إلى حسابه البنكي .

إذا اختار المسوق التحويل من خلال الباي بال فإن المبلغ سيتم تحويله بالدولار الأمريكي ويكون سعر الصرف المعتمد هو ما تحدده الباي بال ويتحمل المسوق فرق صرف العملة .

توفر بعض المتاجر في منصة لينك عربي كوبونات خصم خاصة للمسوقين . ويمكن للمسوق الذي حقق ألف ضغطة من خلال التسويق بالروابط التسويقية أن يطلب كوبون خصم خاص به وسنقوم بإرسال الكوبون إلى إيميله عند توفره من إدارة المتجر . ويمكن للمسوق أن يعرف المتاجر التي توفر كوبونات من خلال أيقونة "كوبوناتي" في تطبيق جوال لينك عربي ، ومن خلال هذه الأيقونة أيضاً يمكنك معرفة الكوبونات التي تم تخصيصها لك .

علماً بأن عدم تحقيقك لمبيعات من خلال الكوبونات خلال ثلاثين يوماً قد يؤدي إلى سحب الكوبون منك وإتاحته لمسوق آخر . 

للحصول على شرح مفصل عن طريقة استخدام منصة لينك عربي اضغط على الرابط التالي:

 https://bit.ly/30ikScz 

ويمكنك مشاهدة شرح مختصر لاستخدام المنصة عن طريق قناتنا على اليوتيوب من الرابط التالي:

 https://www.youtube.com/watch?v=ygy7A6jLKrU

ويمكنك معرفة طريقة إنشاء رابط مباشر لتسويق منتج واحد فقط من الرابط التالي:

https://www.youtube.com/watch?v=g6dcJDumnfk

ولمعرفة المتاجر الجديدة وإعلانات المنصة والعروض الخاصة من المتاجر اشترك في قناتنا في التيليجرام من خلال الرابط التالي:

 https://t.me/linkaraby 

وإذا كنت جديداً في مجال التسويق بالعمولة وتريد أن تعرف من أين تبدأ فيمكنك مشاهدة الفيديو التالي:

 https://bit.ly/35popdB

كذلك ننصحك بشدة بتوفير وقتك واستخدام تطبيق جوال لينك عربي . ويمكنك مشاهدة شرح للتطبيق من خلال الرابط التالي والذي سيعرض لك الجزء المخصص لشرح التطبيق من الفيديو كاملاً في الدقيقة ٠٨:٠٧ :

 https://bit.ly/355nmjp

ويمكنك تحميل تطبيق الجوال من الرابط التالي:

 https://onelink.to/jv3bsq